Сервисный центр REMS 

Компания «Ремс-инструмент» проводит ремонт электроинструмента и станков таких производителей как REMS, RIDGID, BOSCH, METABO,DEWALT, MAKITA., что является одной из составляющих комплексного подхода к потребностям клиентов нашей компании. Оперативность, качество выполняемых работ, гибкая система сервисного обслуживания и широкий ассортимент запчастей на складе.
Наша ремонтная мастерская обеспечена современным диагностическим оборудованием и укомплектована принадлежностями для ремонта электроинструмента.

Технический персонал сервисной службы «Имест-плюс» прошел специальное обучение в европейском учебном центре и регулярно принимает участие в специальных тренингах, что дает возможность проводить обслуживание клиентов на современном уровне.

Высококвалифицированные специалисты умело справляться  с ремонтом любой сложности, что сократит пребывание ремонтного инструмента в мастерской для диагностики. Вместе с техническим обслуживанием, гарантийным и послегарантийным ремонтом инструмента наша компания предоставляет прокат инструмента аналогичного ремонтному для удобства и бесперебойной работы клиента.

1. ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

1.1. Для гарантийного ремонта оборудование и инструмент доставляются за свой счет.
1.2. При сдаче инструмента в ремонт в гарантийный период необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный талон и финансовый документ, подтверждающий покупку инструмента. В противном случае производится не гарантийный ремонт.
1.3. Определение вида ремонта производится специалистом сервисного центра в одностороннем порядке. Инструмент принимается в ремонт в чистом, не разобранном виде*.
1.4. Серийный (заводской) номер инструмента должен легко читаться** и соответствовать номеру, указанному в гарантийном талоне.
1.5. Диагностика инструмента производится в течение 1-7 рабочих дней.
1.6. Ремонт инструмента производится в течение 21 рабочего дня.
1.7. При отсутствии запасных частей на складе срок ремонта может превысить 21 рабочий день.

* - чистка инструмента 20 грн.
** - нумерованный инструмент

2. НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

2.1. Инструмент доставляется в сервис-центр за счет покупателя и принимается в ремонт в чистом*, не разобранном виде.
2.2. Диагностика инструмента производится в течение 1-7 рабочих дней. Диагностика платная.
2.3. Стоимость ремонта сообщается после проведения диагностики инструмента.

Адрес: 03039 г. Киев, ул. Добрый путь, д. 5-а,
Телефон: (044) 525-15-41 (многоканальный)
Факс: (044) 525-15-23