Сервисный центр компании ООО "Ремс-Инструмент"

Компания ООО «Ремс-инструмент» проводит ремонт электроинструмента и станков REMS что является одной из составляющих комплексного подхода к потребностям клиентов нашей компании.

Оперативность, качество выполняемых работ, гибкая система сервисного обслуживания и широкий ассортимент запчастей на складе. Наша ремонтная мастерская обеспечена современным диагностическим оборудованием и укомплектована принадлежностями для ремонта электроинструмента.

Технический персонал сервисной службы «Ремс-инструмент» прошел специальное обучение в европейском учебном центре и регулярно принимает участие в специальных тренингах, что дает возможность проводить обслуживание клиентов на современном уровне.

Высококвалифицированные специалисты умело справляться с ремонтом любой сложности, что сократит пребывание ремонтного инструмента в мастерской для диагностики. Вместе с техническим обслуживанием, гарантийным и послегарантийным ремонтом инструмента наша компания предоставляет прокат инструмента аналогичного ремонтному для удобства и бесперебойной работы клиента.

1. ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

1.1. Для гарантийного ремонта оборудование и инструмент доставляются за свой счет.

1.2. При сдаче инструмента в ремонт в гарантийный период необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный талон и финансовый документ, подтверждающий покупку инструмента. В противном случае производится не гарантийный ремонт.

1.3. Определение вида ремонта производится специалистом сервисного центра в одностороннем порядке. Инструмент принимается в ремонт в чистом, не разобранном виде*.

1.4. Серийный (заводской) номер инструмента должен легко читаться** и соответствовать номеру, указанному в гарантийном талоне.

1.5. Диагностика инструмента производится в течение 1-7 рабочих дней.

1.6. Ремонт инструмента производится в течение 21 рабочего дня.

1.7. При отсутствии запасных частей на складе срок ремонта может превысить 21 рабочий день.

* - чистка инструмента 50 грн.

** - нумерованный инструмент

2. НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

2.1. Инструмент доставляется в сервис-центр за счет покупателя и принимается в ремонт в чистом*, не разобранном виде.

2.2. Диагностика инструмента производится в течение 1-7 рабочих дней. Диагностика платная.

2.3. Стоимость ремонта сообщается после проведения диагностики инструмента.